Privacybeleid

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens omvatten alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Juna. De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

1.3 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de controller) gebruik van SSL- of TLS-codering. U herkent een gecodeerde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in uw browserbalk.

2) Gegevensverzameling bij een bezoek aan onze website

Wanneer u onze website puur voor informatieve doeleinden gebruikt, verzamelen wij alleen gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Als u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website weer te geven:

  • Onze bezochte website
  • Datum en tijd van toegang
  • Hoeveelheid verzonden data in bytes
  • Bron/referentie van waaruit u de pagina hebt bereikt
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • IP-adres (indien van toepassing, in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats conform art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons legitieme belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of anderszins gebruikt. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn voor illegaal gebruik.

3) Koekjes

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de cookies die wij gebruiken, worden na afloop van uw browsersessie verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan ​​en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat om uw browser bij uw volgende bezoek te herkennen (permanente cookies).

Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan verschillen afhankelijk van de cookie. Cookies helpen ons om processen te vereenvoudigen, zoals het onthouden van de inhoud van uw winkelwagen voor uw volgende bezoek. Indien persoonsgegevens worden verwerkt door individuele cookies, wordt de verwerking uitgevoerd volgens Art. 6 lid 1 lit. b AVG voor contractuitvoering of volgens Art. 6 lid 1 lit. f AVG om onze legitieme belangen te beschermen in de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het paginabezoek.

U kunt uw browser configureren om u te informeren over de instelling van cookies en om individueel te beslissen over de acceptatie ervan of om de acceptatie van cookies voor specifieke gevallen of in het algemeen uit te sluiten. Houd er rekening mee dat als cookies niet worden geaccepteerd, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.

4) Contact met ons opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens precies worden verzameld, blijkt uit het invoerformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek of voor het contacteren van u en de bijbehorende technische administratie.

De wettelijke basis voor de verwerking van de gegevens is ons legitieme belang om te reageren op uw verzoek volgens Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een contract, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden verwijderd zodra uw aanvraag volledig is verwerkt, op voorwaarde dat er geen wettelijke bewaarplichten zijn.

5) Gegevensverwerking bij het openen van een klantaccount en voor de uitvoering van het contract

Volgens art. 6 lid 1 lit. b AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons verstrekt voor contractuitvoering of bij het openen van een klantaccount. Het verwijderen van uw klantaccount is op elk moment mogelijk en kan worden aangevraagd via een e-mail aan info@juna-tennis.com .

Na volledige uitvoering van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens met betrekking tot de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens of wij ons het recht voorbehouden om de gegevens op een wettelijk toegestane wijze te gebruiken.

6) Gebruik van uw gegevens voor directe marketing

6.1 Nieuwsbriefabonnement

Als u zich abonneert op onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u regelmatig onze e-mailnieuwsbrief te sturen. U ontvangt een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd uw inschrijving te bevestigen door op een overeenkomstige link te klikken (dubbele opt-in-procedure).

Door de bevestigingslink te activeren, stemt u in met het gebruik van uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Wij slaan uw IP-adres en het tijdstip van registratie op om eventueel misbruik van uw e-mailadres te traceren. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via een link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar info@juna-tennis.com . Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbriefdistributielijst, tenzij u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor verder gebruik van uw gegevens.

6.2 E-mailnieuwsbrieven verzenden naar bestaande klanten

Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt bij de aankoop van goederen of diensten, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig aanbiedingen voor soortgelijke producten of diensten te sturen. Deze verwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij gepersonaliseerde directe reclame overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. f AVG. U kunt op elk moment bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na ontvangst van uw bezwaar zullen wij uw e-mailadres onmiddellijk niet meer gebruiken voor promotionele doeleinden.

7) Gegevensverwerking voor orderafhandeling

7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden doorgegeven aan het transportbedrijf dat verantwoordelijk is voor de levering als onderdeel van de contractverwerking, voor zover dat nodig is voor de levering van de goederen. Wij delen uw betalingsgegevens ook met de toegewezen kredietinstelling of betalingsdienstaanbieder, zoals vereist voor de betalingsverwerking. De wettelijke basis voor deze gegevensoverdracht is Art. 6 lid 1 lit. b AVG.

7.2 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)

PayPal: Als u kiest voor betaling via PayPal, worden uw betalingsgegevens doorgegeven aan PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. De gegevensoverdracht vindt plaats onder Art. 6 lid 1 lit. b AVG en alleen voor zover noodzakelijk voor de verwerking van de betaling. PayPal kan een kredietcontrole uitvoeren voor bepaalde betaalmethoden. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van PayPal: PayPal Privacybeleid .

SOFORT: Als u de betaalmethode "SOFORT" kiest, wordt de betalingsverwerking afgehandeld door SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland, een dochteronderneming van Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden. Gegevensoverdracht vindt plaats onder Art. 6 lid 1 lit. b AVG uitsluitend voor betalingsverwerking. Ga voor meer informatie naar: SOFORT Privacybeleid .

8) Contact voor beoordelingsverzoeken

Wij gebruiken uw e-mailadres om u eraan te herinneren een beoordeling van uw bestelling in te dienen, op voorwaarde dat u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven tijdens of na het plaatsen van uw bestelling, overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen.

9) Gebruik van plug-ins voor sociale media

9.1 Facebook-plug-ins (met Shariff Solution)

Onze website maakt gebruik van sociale plug-ins van Facebook, beheerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS. Voor een betere privacybescherming worden deze geïntegreerd met behulp van de "Shariff"-oplossing, wat betekent dat er geen verbinding met Facebook-servers tot stand wordt gebracht, tenzij u actief op de plug-in klikt. Ga voor meer informatie naar: Facebook Privacybeleid .

9.2 Instagram-plug-in (met Shariff Solution)

Onze website maakt ook gebruik van Instagram-plugins, beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, VS, geïntegreerd met behulp van de "Shariff"-oplossing om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet worden gedeeld totdat u op de plugin klikt. Ga voor meer informatie naar: Instagram Privacybeleid .

9.3 Instagram-plug-in (met Shariff Solution)

Onze website maakt gebruik van sociale plug-ins van de online service Instagram, beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram"). Om uw gegevens te beschermen wanneer u onze website bezoekt, zijn deze knoppen niet volledig geïntegreerd als plug-ins, maar alleen als HTML-links. Dit zorgt ervoor dat er geen verbinding met de servers van Instagram tot stand wordt gebracht wanneer u onze website bezoekt. Als u op de knop klikt, wordt er een nieuw browservenster geopend dat u naar Instagram leidt, waar u met de plug-ins kunt communiceren (indien u bent ingelogd). Ga voor meer informatie naar: Instagram Privacybeleid .

10) Onlinemarketing

10.1 DoubleClick van Google

Deze website maakt gebruik van de online marketingtool DoubleClick van Google, beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("DoubleClick"). DoubleClick gebruikt cookies om relevante advertenties aan gebruikers te tonen, campagneprestatierapporten te verbeteren en te voorkomen dat gebruikers dezelfde advertenties herhaaldelijk zien. Gegevensverwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij de optimale marketing van onze website onder Art. 6 lid 1 lit. f AVG.

Google houdt bij welke advertenties in welke browsers worden weergegeven via een cookie-ID en kan zo voorkomen dat dezelfde advertentie meerdere keren wordt weergegeven. DoubleClick kan ook cookie-ID's gebruiken om conversies met betrekking tot advertentieverzoeken vast te leggen. Dit gebeurt wanneer een gebruiker een DoubleClick-advertentie ziet en later de website van de adverteerder bezoekt met dezelfde browser en een aankoop doet. Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonlijk identificeerbare informatie.

U kunt cookies voor conversietracking uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd. Ga voor meer informatie naar de pagina Google Ads Settings . Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google: Google Privacy Policy .

10.2 Google AdWords-conversietracking

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma Google AdWords en, binnen het bereik daarvan, Google AdWords Conversion Tracking, beheerd door Google LLC. Google AdWords plaatst een cookie als u op een Google-advertentie klikt en onze website bezoekt. Deze cookies verliezen hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's op onze website bezoekt terwijl de cookie nog geldig is, kunnen wij en Google detecteren dat u op de advertentie hebt geklikt en naar onze site bent doorgestuurd.

Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u de Google Conversion Tracking-cookie uitschakelen in uw browserinstellingen. Meer informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: Google Privacy Policy .

11) Webanalysediensten

Google (Universele) Analytics

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies (tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen) waarmee we kunnen analyseren hoe u onze website gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Google in de VS.

Deze website gebruikt Google Analytics uitsluitend met de extensie "_anonymizeIp()" om anonimisering van het IP-adres door inkorting te garanderen, waardoor een directe koppeling aan een specifieke persoon wordt voorkomen. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. In deze gevallen vindt de verwerking plaats overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG, op basis van ons gerechtvaardigde belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden.

Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de websiteactiviteit samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Google Analytics, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.

U kunt het opslaan van cookies voorkomen via uw browserinstellingen. Daarnaast kunt u voorkomen dat Google gegevens verzamelt en verwerkt die gerelateerd zijn aan uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is op: Google Analytics Opt-Out .

U kunt er ook voor kiezen om op de volgende link te klikken om een ​​opt-outcookie te plaatsen, waarmee u voorkomt dat Google Analytics in de toekomst gegevens op deze website verzamelt (deze opt-out werkt alleen in deze browser en voor dit domein. Als u uw cookies verwijdert, moet u opnieuw op de link klikken): Google Analytics uitschakelen .

Meer informatie over Universal Analytics vindt u hier: Google Analytics Support .

12) Retargeting/Remarketing/Verwijzingsadvertenties

Facebook Custom Audience via de Pixelmethode

Deze website maakt gebruik van de "Facebook Pixel" van Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ("Facebook"). Met uw expliciete toestemming kunnen we hiermee het gedrag van gebruikers volgen nadat ze een Facebook-advertentie hebben bekeken of erop hebben geklikt. Dit stelt ons in staat om de effectiviteit van Facebook-advertenties te evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en om toekomstige advertentie-inspanningen te optimaliseren.

De verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons en stellen ons niet in staat om gebruikers te identificeren. Facebook slaat de gegevens echter op en verwerkt ze, waardoor een verbinding met uw Facebook-profiel mogelijk is, en Facebook kan de gegevens gebruiken voor zijn eigen advertentiedoeleinden volgens het Facebook Data Usage Policy . U kunt Facebook en zijn partners in staat stellen om advertenties op en buiten Facebook weer te geven. Er kan ook een cookie op uw computer worden opgeslagen voor deze doeleinden.

Deze verwerking vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming onder Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Gebruikers jonger dan 13 jaar mogen geen toestemming geven voor Facebook Pixel-tracking. Als u jonger bent dan 13 jaar, vraag dan uw ouder of voogd om toestemming.

U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van cookies voor advertentiedoeleinden door uw browserinstellingen aan te passen. Voor meer informatie kunt u terecht bij de Digital Advertising Alliance .

Google AdWords-remarketing

Wij gebruiken Google AdWords Remarketing, een service van Google LLC, om te adverteren in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. Google plaatst een cookie in uw browser die op interesses gebaseerde advertenties toestaat via een pseudonieme cookie-ID op basis van uw bezochte pagina's.

De gegevensverwerking is gebaseerd op ons legitieme belang bij de optimale marketing van onze website onder Art. 6 lid 1 lit. f AVG. U kunt cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door de browserplug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is op: Google Advertentie-instellingen .

Meer informatie en het privacybeleid van Google vindt u hier: Privacybeleid Google Ads .

13) Rechten van de betrokkene

13.1 Op grond van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG): U hebt het recht om te weten of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, om inzage in die gegevens te verzoeken.
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U hebt het recht om te verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens die wij over u bewaren.
  • Recht op verwijdering (art. 17 AVG): Onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.
  • Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG): Onder bepaalde voorwaarden kunt u verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): U kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm aan uzelf of aan een derde over te dragen.
  • Recht om uw toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG): U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken.
  • Recht om een ​​klacht in te dienen (art. 77 AVG): U hebt het recht om een ​​klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit.

13.2 Recht van bezwaar

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op grond van art. 21 AVG, indien de verwerking is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen.

14) Duur van de gegevensopslag

Wij bewaren persoonsgegevens voor de duur van wettelijke bewaartermijnen of voor zover nodig voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven. Nadat de bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens routinematig verwijderd, tenzij verdere verwerking vereist is voor de uitvoering van het contract of andere legitieme redenen.